时下很多家电卖场都推出延保服务,鼓励消费者多支付产品价 格的5%至10%,购买更长的保修期限。然而,记者在走访中了解到,虽说这样的保费相对可能出现的维修费来说低很多,但是消费者似乎对这项新服务的热情并不高。?
原因不外乎是现在家电价格普遍不高,更新换代又快,再说了一般都有两年左右的保修期,根本没必要再去花几百块钱买延保。
消费者在买延保服务时,可以综合考虑家电产品的特性。针对普通的家电,完全没有必要购买。但是针对一些使用寿命长,售后维修成本高的新兴技术产品,则可以购买延保服务,如空气能热水器。
空气能热水器价格比普通热水器高,设计使用寿命可以达到15年,并且空气能热水器的节能省电优点让其近十年不会过时。
国家规定空气能热水器的保修期是三年,如果过了三年出现售后问题就得需要一定的维修成本,消费者在购买时花几百元买份延保服务,一旦出现售后问题,便有厂家专业人员上门维修,可谓是省心省力。