随着消费观念的转变,越来越多的消费者学会了用质量、价格和服务综合起来进行衡量,才决定选择最理想的产品。因此,在竞争日益激烈的市场环境中,空气能热水器企业只有致力提升产品品质、做好服务才能真正赢得消费者的青睐。
山东圣火新能源科技有限公司表示,想要促使销量不断提升,除了要提供优质的空气能产品之外,还要以优质服务来赢得消费者的好口碑,提高品牌形象,使优质产品的市场效用最大化。
完善的服务体系带动圣火空气能热水器大卖
据悉,圣火作为空气能热水器行业领导品牌,实现了连续4年的业绩翻番,位居空气能专业品牌之首。一直以来,“圣火人”都坚持以服务带动营销的服务宗旨,通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,并以此来提升圣火空气能热水器的品牌形象。
据介绍,从每一款圣火空气能产品设计研发开始,圣火新能源企业就引入了服务概念,将服务内涵延伸到圣火空气能产品设计、生产、营销和售后服务的一整个系列环节中。致力为消费者提供深度契合用户需求、精益求精的优质空气能热水器,以温暖贴心的营销服务、专业负责的安装维护,让每一位顾客从售前、售中到售后,全过程、全方面的感受圣火的品牌魅力!
一方面,圣火新能源企业除了加大企业科研创新力度、严抓产品质量。另一方面,圣火新能源企业专门成立了圣火培训学院,针对全国1500多个销售网点,每年定期提供全面、系统培训,提升经销商的营销服务、安装维护技术服务能力,确保为终端消费者提供更便捷高效专业的品牌服务。如2014年4月12日-15日,圣火培训学院新一届培训班在广州隆重举办,又培育了90多优秀经销商。
营销不单单只是把产品卖出去,“圣火人”还要让圣火空气能热水器在消费者手中体现价值,只有这样才能更好地为消费者服务、为下一次的销售做准备。